更新日期：2026年6月4日
欢迎使用 Nameo。Nameo 是北京磐石方舟科技有限公司提供的全场景智能知识助手，帮助您通过文字、语音、拍照、文件、链接、会议等方式采集信息，并使用 AI 对话、知识问答、知识卡片、知识图谱、会议纪要、跨设备同步与云端备份等功能管理个人知识。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、委托处理、保护和管理您的个人信息，以及您如何行使相关权利。请您在使用 Nameo 前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗形式提示的条款。
1.1 Nameo 由北京磐石方舟科技有限公司提供与运营。为便于表述，本政策中“我们”均指北京磐石方舟科技有限公司及其相关服务团队。
1.2 本政策适用于您通过手机、平板、PC、可穿戴设备、网页或其他我们认可的方式访问、下载、安装、登录或使用 Nameo 软件及相关服务。
1.3 如 Nameo 某些功能另有单独隐私说明、权限提示、订阅说明、第三方服务规则或用户服务协议，该等规则与本政策共同构成完整说明；如存在冲突，以更具体的规则为准。
2.1 为提供基础账号、登录、订阅、用量管理、同步和安全风控能力，我们可能收集和使用您的账号信息、华为账号标识、手机号或绑定状态、昵称、头像、会员权益、订阅订单、设备标识、登录状态、用量记录、操作时间、错误日志和必要的网络状态信息。
2.2 为提供知识采集、知识库管理、知识问答、知识图谱、待办、会议、语音速记、AI 通话、文件解析、云端备份和跨设备同步能力，我们可能在您主动使用相关功能时处理您输入、上传、拍摄、录制、导入、解析、同步或备份的文字、图片、音频、文件、链接、会议内容、知识卡片、聊天记录、待办事项、报告、转写文本、声纹相关特征或其他用户内容。
2.3 录音、语音、声纹特征、图片、文件、会议内容、位置信息或其他可能反映个人身份、通信内容、工作资料、健康、财产、行踪、未成年人信息的内容，可能属于敏感个人信息。只有在您主动使用相应功能、授权权限或提交内容时，我们才会在实现功能所必需的范围内处理。
2.4 为提供内容安全、账号安全、反作弊、敏感词拦截、头像和昵称审核、违规内容识别、故障排查和服务稳定性保障，我们可能处理您提交的昵称、头像、文本、图片、音频、文件元数据、设备与网络状态、操作日志、错误日志和必要的账号标识。
2.5 为提供统计分析和产品改进，我们可能收集去标识化或最小化的功能使用事件、页面访问、性能指标和错误信息。我们不会将该类数据用于识别您的具体知识内容，也不会主动采集您的正文、音频、图片、手机号、支付凭据、备份密钥或第三方服务密钥作为埋点内容。
3.1 Nameo 包含智能对话、知识库问答、知识总结、知识报告、待办提取、会议纪要、AI 语音通话、语音识别、语音合成、图片/PDF/OCR 解析、内容安全等人工智能辅助能力。
3.2 在隐私模式下，Nameo 优先使用端侧检索和端侧能力处理用户内容。用户开启增强模式、云端 AI 或使用需要云端处理的功能时，我们可能通过后端代理调用第三方 AI、语音识别、语音合成、OCR、文档解析、声纹识别、内容安全等服务，并向相关服务提交完成该功能所必需的用户问题、检索片段、文本、音频、图片、文件内容或上下文信息。
3.3 Nameo 可能使用或接入 DeepSeek 文本大模型、DashScope/Qwen 语音合成或识别、讯飞声纹/说话人识别、阿里云内容安全、MinerU 文档解析、HarmonyOS Core Speech Kit、Core Vision Kit 等端侧或云端能力。实际启用的服务商、能力和数据范围以您使用的功能、当前版本和服务器配置为准。
3.4 我们不会在客户端暴露第三方 AI 服务密钥。我们会在实现服务目的所必需的范围内处理相关数据，并采取账号隔离、访问控制、加密传输、日志脱敏等措施保护用户信息安全。
3.5 AI 生成、识别、转写、总结、问答、分类、图谱、待办提取、会议纪要或语音回复等结果仅供参考，可能存在不准确、不完整、延迟、误识别或不适用于特定场景的情况。您应结合实际情况自行核验，不应将 AI 输出作为医疗、法律、金融、投资、工程安全、职业资格、考试作弊或其他高风险决策的唯一依据。
3.6 Nameo 已在相关 AI 输出界面中设置“AI生成”“AI生成报告”“AI生成纪要”“AI生成语音”“仅供参考”等显式标识。当前待上架版本不开放知识库 JSON 导出，也不开放碰一碰/抓一抓分享 AI 生成内容文本文件能力；如后续开放 AI 生成内容文件下载、导出或外发分享，我们将按适用要求补充显式标识和文件元数据隐式标识。
4.1 麦克风权限：用于语音速记、AI 通话、会议录音、语音识别、语音转写、声纹或说话人识别等功能。未授权麦克风权限时，相关语音功能可能无法使用。
4.2 相机、相册或文件访问权限：用于拍照采集、图片识别、头像选择、文档导入、PDF/OCR 解析等功能。我们仅在您主动使用相关功能时请求或使用。
4.3 设备发现和连接、跨设备数据同步权限：用于多设备协同、跨设备同步、备份恢复、设备间数据交换等能力。不同设备间同步可能涉及您的账号状态、知识卡片、聊天或备份相关数据。
4.4 通知权限：用于解析进度、待办提醒、会议或导入结果、重要服务状态通知等。您可以在系统设置中管理通知权限。
4.5 网络状态或 Wi-Fi 状态：用于判断在线/离线/弱网状态、选择端侧或云端 AI 路由、同步、备份、文件解析和服务可用性检测。
4.6 您可以通过系统设置管理上述权限。关闭权限后，相关功能可能无法正常使用，但不影响其他无需该权限的功能。
5.1 我们不会主动出售您的个人信息。
5.2 为实现 Nameo 的功能，我们可能在必要范围内与第三方服务商进行共享或委托处理，例如账号登录、支付验单、语音识别、语音合成、OCR、AI 模型、文档解析、内容安全、云存储、消息通知、崩溃分析、统计分析、服务器托管等服务商。
5.3 我们会要求受托方按照我们的指示、本政策以及适用法律法规处理个人信息，并采取必要安全保护措施。除非获得您的授权或法律法规另有要求，受托方不得将相关信息用于其他目的。
5.4 在涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形时，如涉及个人信息转移，我们会向您告知接收方名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。
5.5 除法律法规、监管要求、司法或行政机关依法要求，或为保护用户、我们、第三方合法权益所必需外，我们不会公开披露您的个人信息。
6.1 我们会在中华人民共和国境内存储通过 Nameo 收集和产生的个人信息。当前我们不主动进行个人信息出境传输。如后续涉及跨境传输，我们将按照法律法规要求履行相应程序并向您告知。
6.2 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但法律法规另有规定、监管要求、争议解决、安全审计、备份恢复或您另行授权的除外。
6.3 对知识内容、备份、账号、订阅、日志等数据，我们会采取合理的技术和管理措施，包括访问控制、加密传输、账号隔离、权限管理、日志脱敏、备份和安全审计等。
6.4 互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护您的个人信息安全，但无法保证信息在传输、存储或处理过程中的绝对安全。请您妥善保管账号、验证码、设备、备份恢复密钥和重要资料。
7.1 您可以在 Nameo 内查看、修改或删除部分账号资料、昵称、头像、知识内容、聊天记录、会议记录、待办、声纹资料、备份和同步设置。
7.2 您可以通过系统设置管理 Nameo 的麦克风、相机、文件、通知、跨设备同步等权限。关闭某项权限可能导致对应功能不可用。
7.3 您可以通过退出登录、删除内容、清理本地数据、关闭云端同步或云端备份等方式管理部分数据。受技术、备份、安全、合规留存或第三方服务限制影响，删除或同步状态在不同设备间生效可能存在延迟。
7.4 如您需要访问、更正、删除、复制、撤回同意、注销账号、投诉或咨询个人信息处理情况，可通过本政策列明的联系方式与我们联系。我们将在核验必要身份信息后，在合理期限内处理并回复。
8.1 未成年人应在监护人同意和指导下使用 Nameo。监护人应帮助未成年人正确理解本政策和用户服务协议，并合理管理其使用行为。
8.2 如您是未成年人，请在监护人同意后再使用 Nameo 或提交个人信息。如监护人发现未成年人未经同意使用 Nameo 或提交个人信息，可通过本政策列明的方式联系我们处理。
9.1 您应确保您对上传、录制、导入、解析、同步、备份或生成的内容拥有合法权利或已取得必要授权，不得处理侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他合法权益的内容。
9.2 为维护服务安全和符合法律法规要求，Nameo 可能对昵称、头像、文本、图片、文档或其他用户提交内容进行内容安全审核。对违反法律法规、平台规则或用户协议的内容，我们可能采取拒绝提交、提示修改、限制功能、删除内容、保存必要证据或向有关部门报告等措施。
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公司名称：北京磐石方舟科技有限公司
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